Progettati per il settore dove tutto è sempre bagnato.
I comandi degli autolavaggi operano all’interno della baia di lavaggio, direttamente esposti a getti d’acqua ad alta pressione, detergenti, cera e agenti chimici di risciacquo. I chioschi per i clienti sono installati all’esterno in ogni condizione meteo, utilizzati da persone con le mani già umide. I pulsanti e i pannelli a stato solido RNC sono sigillati IP69K, chimicamente inerti e attivati a pressione. Affidabili in ogni zona dell’autolavaggio, dall’interno della baia al punto di pagamento esterno.
A cosa sono realmente esposti i comandi degli autolavaggi.
Un autolavaggio è uno degli ambienti più ostili per qualsiasi interfaccia elettronica. I comandi all’interno della baia subiscono getti d’acqua diretti e agenti chimici concentrati. I comandi esterni affrontano intemperie, raggi UV, gelo e clienti appena scesi dall’auto. Ogni interfaccia in ogni zona deve funzionare al primo tentativo, ogni volta, senza visite di manutenzione tra un intervento e l’altro.
I touchscreen arrivano negli autolavaggi. Le mani bagnate no.
Il settore degli autolavaggi si sta modernizzando rapidamente. Gli operatori di tunnel installano grandi touchscreen PCAP per la selezione del programma, l’upselling e il pagamento. Le baie self-service stanno passando al touchscreen per migliorare l’esperienza cliente. L’hardware è impeccabile in showroom. Il problema è la fisica.
Il PCAP si basa sull’accoppiamento capacitivo tra il dito e lo schermo. Le mani bagnate alterano il segnale. Le gocce di pioggia vengono registrate come tocchi involontari. Le dita con guanti non vengono rilevate. Un cliente che si avvicina al chiosco di pagamento è appena sceso dall’auto, spesso sotto la pioggia, spesso di fretta. Lo schermo che funzionava perfettamente in showroom lo frustrerà prima ancora dell’inizio del lavaggio.
Questo problema non è esclusivo degli autolavaggi. Chioschi di pagamento parcheggi, distributori automatici outdoor, terminali dei distributori di carburante e biglietterie del trasporto pubblico affrontano la stessa problematica. La soluzione non è rimuovere il touchscreen, ma affiancare pulsanti fisici affidabili dove l’interfaccia deve funzionare in qualsiasi condizione.
Come funziona il rilevamento piezoIP69K. Attivazione a forza. Funziona bagnato. Sempre.
Ogni zona dell’autolavaggio. Ogni interfaccia coperta.
I componenti di interfaccia per apparecchiature autolavaggio. Integrati fin dalla progettazione, non adattati a posteriori.
RNC collabora con costruttori di apparecchiature per autolavaggi e chioschi per fornire i componenti di interfaccia sigillati integrati nella macchina. Pulsanti, pannelli di controllo personalizzati, tastiere e pannelli multifunzione progettati secondo le specifiche meccaniche e funzionali esatte.
Che si tratti di apparecchiature per tunnel, controller per baie self-service, chioschi di pagamento o pannelli di gestione del piazzale, forniamo l’hardware di interfaccia che durerà più a lungo dell’apparecchiatura circostante, senza requisiti di manutenzione e senza guasti legati alle condizioni atmosferiche.
Discutiamo la progettazione